作者：邓玉金

第一步：建立信息网

设定公司的目标之前，一定要收集外部的行业信息、竞争对手的信息、国家的大政方针和产业政策，做个PEST。同时对企业的内部情况做个SWOT分析，看一下有哪些机会和威胁，有哪些优势和劣势。为进一步的决策做好准备。

第二步：确定关键目标领域

在第一步工作的基础上，企业要做好选择，是基于机会和优势去设计战略目标，还是基于机会和克服劣势去设计战略目标。总之企业要基于PEST和SWOT分析的结论，确定企业发力的方向——关键结果领域。

第三步：进行能力分析

公司高管团队要在确立好公司的目标以后，仔细盘点企业的资源状况和能力水平，如果目标和现实之间的有差距的话，就要去做能力建设。

第四步：提出基本假设

公司要基于以上三步的分析，估计一下外部环境是乐观的还是悲观的，人员能力提升的难度难易程度。

第五步：编写有效目标

以上几步工作做好之后，企业高管要召开头脑风暴会议，拟定战略目标或者年度计划目标。按照SMART原则把目标编写好。

第六步：制订计划

目标定好之后，工作还没有结束，还要给每一个目标配上资源，转化为工作计划，并且要在时间维度做一个拆分，要不然目标设定好了也是白搭，只能看不好用。

第七步：分配资源

根据你定好的工作计划，在实施的时候，按照规划去分配资源，让目标来驱动企业的运行。

第八步：协调

同时要协调好各方面的关系，毕竟资源是有限的，企业内经常会出现部门之间为了争夺资源而出现不愉快的情况。所以，在计划实施之前和过程中，要拟定好资源配置原则，出现问题的时候，根据重要性去协调关系和资源。

第九步：确定权限

工作计划执行的时候，每一个流程都会有一些节点，而节点就是权限划分。所以企业管理层在确定好公司的目标之后要作工作分析，目的还是要划分权限，避免流程不畅或者管理混乱。

第十步：制定目标的反馈

目标定好，计划订好了，在执行的时候，一定要设置好目标反馈和跟催的原则和接点，以确保目标的有人管有人问有人执行，出了问题，有人担责。

（本文作者邓玉金，资深HRD，知名培训师，《招聘的8节实战课》著作者，公众号：邓玉金人力资源实战，转载请注明作者和出处）